中国消费者报武汉讯(代再霞记者吴采平)4月20日,放心眼镜记者从湖北省武汉市市场监管局了解到,湖北湖北省眼镜行业协会联合武汉市标准化研究院组织制定了《验光配镜技术服务规范》,武汉该标准是制定全国首个定配眼镜团体标准,在原有相对零散或一般性规定的团体基础上,对验光配镜门店的标准人员资质、设施设备、让消配镜用材、戴上验配流程、放心眼镜质量监控及亮牌服务等进行了更系统、湖北更明确、武汉更优化、制定更严格的团体规定,填补了该领域标准的标准空白。
眼镜定配事关广大消费者身体健康。让消为规范武汉市眼镜行业健康有序发展,保护广大消费者合法权益,湖北省眼镜行业协会开展以“制标、达标、优标、亮标”为主要内容的全行业提升行动,共认定团体标准示范店30家,有效提升了武汉眼镜行业规范化程度,推动实现“优标优质优价”。
为进一步提升服务质量,湖北省眼镜行业协会还组织制定了《定配眼镜 投诉服务规范》团体标准,对利用数字平台技术优化消费者投诉处理流程进行了规范,及时有效解决消费者投诉问题,消费者满意度明显提升。
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中国消费者报重庆讯(记者刘文新)重庆市渝北区一家物业公司在小区大门及后门私自设置铁制地桩,延误消防车进入小区灭火救灾,导致业主财产损失扩大。重庆市渝北区人民法院近日一审判处该物业公司承担30%的赔偿责 ...
中国消费者报南昌讯(程宇 记者朱海)为提振消费信心、保障消费者权益,营造和谐消费环境,日前,江西省市场监管局印发《关于对利用合同格式条款侵害消费者权益的违法行为开展专项整治行动的通知》(以下简称《通知 ...